Ayef Ticaret olarak, satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin garantisi doğrudan üretici firma veya marka tarafından sağlanmaktadır. İşte garanti ile ilgili detaylar:
1. Üretici Garantisi
- Ürünlerimiz, ilgili üretici firma veya marka tarafından belirlenen garanti süresi boyunca garantilidir.
- Garanti süresi, ürün türüne ve markasına göre değişiklik gösterebilir. Detaylar için ürün açıklamalarını inceleyiniz.
2. Garanti Kapsamı
- Üretici garantisi, üretim hataları ve malzeme kusurlarını kapsar.
- Normal kullanımda meydana gelen arızalar üretici garantisi kapsamında değerlendirilir.
3. Garanti Dışı Durumlar
- Yanlış kullanım, kazalar, ve yetkisiz tamiratlar üretici garantisi kapsamı dışındadır.
- Kullanıcı hatası nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.
4. Garanti İşlemleri
- Garanti talebinde bulunmak için satın alma belgesi ile birlikte ürününüzü ilgili üretici veya markanın belirttiği servise ulaştırınız.
- Ürün incelendikten sonra, tamirat veya değişim işlemleri hakkında bilgilendirileceksiniz.
5. Üretici ve Marka Sorumlulukları
- Üretici firma veya marka, garanti süresi boyunca ürünün tamirat veya değişim işlemlerini gerçekleştirmekle yükümlüdür.
- Üretici veya marka, garanti kapsamında olmayan durumlar için ek hizmetler sunabilir. Detaylar için üretici veya markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.